Voor DeWinkel.nl staan tevreden klanten voorop.
Daarom dient u klachten zo snel mogelijk te melden.
Dit kan door een e-mail te sturen via aan klachtenbalie@dewinkel.nl

of u kunt ons telefonisch bereiken via 0593 - 58 25 25.
Op dit nummer zijn wij bereikbaar van:

maandag	09.30 - 17.00 uur
dinsdag t/m donderdag	09.30 - 18:00 uur
vrijdag	09.30 - 21.00 uur
zaterdag	09.30 - 17.00 uur.

Omschrijf uw klacht nauwkeurig en vermeld het bestelnummer en de aankoopdatum.
De verdere afhandeling is afhankelijk van het soort artikel en de garantie.
U wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht richten aan de manager Klantenservice. Dit kan uitsluitend schriftelijk.

Britstra Internet
T.a.v. Klachtenbalie
Brinkstraat 12-14
9411 KM Beilen

U krijgt dan binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht.